Política de Privacidade e Proteção de Dados

A Haas Digital, sediada em Ponta Grossa (Paraná, Brasil), é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Contato do encarregado (DPO): contato@haasdigital.com.br ou WhatsApp (42) 98859-9520.

• Dados de contato que você informa: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo e segmento — enviados nos formulários de contato, orçamento, newsletter, agendamento, lista VIP do WellBot e pré-cadastro de compra.
• Conteúdo da conversa com o Welly (nosso assistente de IA): as mensagens trocadas e um resumo do que você precisa, salvos apenas quando você autoriza expressamente no chat.
• Dados de compra: produto escolhido, valor, meio de pagamento e status. Os dados do cartão são tratados diretamente pelos provedores de pagamento (Stripe e Mercado Pago) — a Haas Digital não armazena números de cartão.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo e identificadores de cookies, via Google Analytics e Google Tag Manager.

Não solicitamos dados sensíveis (como CPF, senhas, dados de saúde ou biometria) pelos formulários ou pelo chat. Nunca informe esse tipo de dado nesses canais.

• Responder contatos e enviar propostas — base legal: consentimento e procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, I e V da LGPD).
• Registrar o lead gerado na conversa com o Welly (nome, contato e resumo da necessidade), para que nosso time comercial dê continuidade — base legal: consentimento explícito coletado no próprio chat.
• Executar serviços contratados e processar pagamentos — base legal: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal/fiscal.
• Enviar newsletter e comunicações de marketing — base legal: consentimento, revogável a qualquer momento.
• Medir audiência e melhorar o site — base legal: legítimo interesse, com dados agregados sempre que possível.

Não vendemos dados pessoais e não usamos suas informações para finalidades diferentes das descritas aqui sem avisar você antes.

Antes de salvar qualquer dado de contato coletado durante a conversa com o Welly, o assistente informa a finalidade e pede sua autorização expressa. Se você não autorizar, a conversa continua normalmente e nada é registrado em nossa base — você pode seguir o atendimento pelo WhatsApp com uma pessoa do time.

Compartilhamos apenas o necessário com operadores que sustentam o funcionamento do site:

• Infraestrutura de hospedagem e banco de dados do site;
• Stripe e Mercado Pago, para processamento de pagamentos;
• Provedores de inteligência artificial que processam as mensagens do assistente;
• Google Analytics e Google Tag Manager, para métricas de audiência.

Alguns desses provedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue as garantias previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD.

Leads e registros de atendimento são mantidos enquanto durar o relacionamento comercial e por até 5 anos após o último contato, salvo prazo legal maior (por exemplo, obrigações fiscais). Dados de newsletter são mantidos até o cancelamento da inscrição. Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele;
• Se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse;
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@haasdigital.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Utilizamos cookies essenciais (para o site funcionar) e cookies de análise (Google Analytics / GTM) para entender como o site é usado. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; nesse caso, algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso ao painel interno de leads restrito a usuários autorizados e regras de acesso no banco de dados. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou de funcionamento do site. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Consulte também os Termos de Uso.